Protection des données

Déclaration de protection des données

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que tu visites notre site web et nous te remercions de ton intérêt. Ci-dessous, nous t'informons sur le traitement de tes données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de t'identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est IRON OPTICS Dresden GmbH, Bosewitzer Straße 13, 01259 Dresde, Allemagne, Tél. : 035132300482, e-mail : info@iron-optics.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque tu ne t'enregistres pas ou que tu ne nous transmets pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que ton navigateur transmet au serveur du site (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque tu consultes notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour te permettre d'afficher le site web :

Le site que nous avons visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle tu as accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes au responsable). Tu peux reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de ton navigateur.

3) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur ton terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur ton terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, tu peux voir la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de ton navigateur Web.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé(e) de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4) Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à ta demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si ton contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD. Tes données sont effacées lorsque les circonstances indiquent que la situation concernée a été définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si tu nous les communiques lors de l'ouverture d'un compte client. Pour savoir quelles données sont nécessaires à l'ouverture d'un compte, consulte le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.

La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de ton compte client, tes données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par ce biais aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime ne subsiste de notre part pour la poursuite de la conservation.

6) Utilisation des données des clients pour la publicité directe

6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si tu t'inscris à notre newsletter électronique, nous t'enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. Les autres données sont facultatives et sont utilisées pour s'adresser à toi personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que tu ne reçois la newsletter que si tu nous as expressément confirmé ton accord pour la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de vérification, tu nous donnes ton accord pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Pour ce faire, nous enregistrons ton adresse IP enregistrée par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir comprendre ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées à des fins strictement limitées.

Tu peux te désinscrire à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.

6.2 Newstroll

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par ce fournisseur : Marco Ahrendt, Maustäle 18, 72793 Pfulingen, Allemagne.

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons tes données fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin qu'il se charge d'envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter à l'aide de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Dans ce cadre, des informations sur les terminaux (par ex. l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas combinées avec d'autres bases de données.

Tu peux révoquer à tout moment ton consentement au suivi de la newsletter avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Transmission de fichiers images pour le traitement des commandes par e-mail

Sur notre site Internet, nous offrons aux clients la possibilité de commander la personnalisation de produits en envoyant des fichiers image par e-mail. L'image soumise est utilisée comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.

En utilisant l'adresse e-mail communiquée sur le site, le client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis la mémoire du terminal utilisé. Nous collectons, enregistrons et utilisons ensuite les fichiers ainsi transmis uniquement pour fabriquer le produit personnalisé conformément à la description de service correspondante sur notre site Web. Si les fichiers images transmis sont transmis à des prestataires de services spécifiques pour la fabrication et le traitement de la commande, tu en seras explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n'a lieu. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données personnelles (en particulier des images de personnes identifiables), tous les processus de traitement mentionnés ci-dessus ont lieu exclusivement dans le but de traiter ta commande en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Une fois la commande terminée, les fichiers d'images transmis sont automatiquement et entièrement supprimés.

7.2 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'institut de crédit mandaté conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD.

Si nous te devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que tu nous as transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de t'informer personnellement, dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Tes données de contact sont utilisées à des fins strictement limitées pour les communications concernant les mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information en question.

Pour le traitement de ta commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assistent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7.3 magnalister

Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : RedGecko GmbH, Paul-Lincke-Ufer 20-22, 10999 Berlin, Allemagne

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont transmises au fournisseur conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne. La transmission de tes données n'a lieu que dans la mesure où elle est réellement nécessaire pour le traitement de la commande.

7.4 Pickware

Pour le traitement des commandes, nous utilisons le fournisseur suivant : Pickware GmbH Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Allemagne

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles sont transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans le but de traiter la commande en ligne. La transmission de tes données n'a lieu que dans la mesure où elle est réellement nécessaire pour le traitement de la commande. Le fournisseur est également utilisé pour la comptabilité. Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les mettre en correspondance avec les transactions et de créer la comptabilité financière à partir de ces données dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos opérations commerciales.

7.5 Transmission des données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- Poste allemande

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison de la marchandise, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.

7.6 Utilisation de fournisseurs de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande sont transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
- Apple Pay

Si tu optes pour le mode de paiement "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement des paiements s'effectue via la fonction "Apple Pay" de ton terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS par le débit d'une carte de paiement déposée auprès de "Apple Pay". Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées dans le matériel et le logiciel de ton appareil pour protéger tes transactions. Pour valider un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que tu as préalablement défini et de le vérifier à l'aide de la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de ton terminal.

Pour le traitement du paiement, les informations que tu as fournies dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations sur ta commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web par lequel l'achat a été effectué peut avoir accès aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie ton numéro de compte d'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer la réussite du paiement.

Si les données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymes, dont le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et l'indication si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.

Si tu utilises Apple Pay sur ton iPhone ou ta Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur ton Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant d'identifier ta personne. Tu peux désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur ton Mac dans les paramètres de ton iPhone. Va dans "Wallet & Apple Pay" et désactive "Autoriser les paiements sur Mac".

Tu trouveras plus d'informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet ci-dessous : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si tu optes pour le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement du paiement s'effectue via l'application "Google Pay" de ton terminal mobile fonctionnant sous Android 4.4 ("KitKat") au minimum et disposant d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement déposée auprès de Google Pay ou d'un système de paiement qui y est vérifié (par ex. PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, il est nécessaire de déverrouiller au préalable ton terminal mobile à l'aide de la mesure de vérification mise en place (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou modèle).

Pour le traitement du paiement, les informations que tu as fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations sur ta commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite les informations de paiement que tu as enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web source, qui permet de vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de tes moyens de paiement déposés sur Google Pay, mais il est créé et transmis sous forme de jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le déroulement du processus de paiement. L'exécution de la transaction se fait uniquement entre l'utilisateur et le site web de départ par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, d'enregistrer et d'évaluer certaines informations spécifiques au processus pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Il s'agit notamment de la date, de l'heure et du montant de la transaction, de l'emplacement et de la description du commerçant, d'une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, des photos que tu as jointes à la transaction, du nom et de l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, du mode de paiement utilisé, de ta description pour la raison de la transaction et, le cas échéant, de l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une facturation correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données d'opération traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Tu trouveras d'autres informations sur la protection des données avec Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- giropay

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Allemagne

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), tes données de paiement communiquées lors du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de ta commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
- Klarna

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si tu choisis un mode de paiement pour lequel le fournisseur prend l'avance (comme l'achat sur facture, l'achat en plusieurs fois ou le prélèvement automatique), il te sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d'autres données (comme le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que tu as choisi peut être accordé en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.

Pour prendre une décision dans le cadre de l'examen de la demande, il est possible d'inclure, en plus des critères internes au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, des informations sur l'identité et la solvabilité des agences de crédit suivantes :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'enquête de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont utilisées dans le calcul des valeurs de score.

Tu peux t'opposer à ce traitement de tes données à tout moment en nous contactant ou en contactant le fournisseur. Cependant, le fournisseur peut être autorisé à traiter tes données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
- Paypal

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance, tes données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de ta commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.

Si tu choisis un mode de paiement pour lequel nous prenons l'avance, tu seras également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement) au cours du processus de commande.

Dans de tels cas, afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer ta capacité de paiement, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d'autres données (comme le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si la possibilité de paiement que tu as choisie peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
- Stripe

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du fournisseur suivant : Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.

Si tu choisis un mode de paiement du fournisseur pour lequel tu fais l'avance (comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que tu as communiquées au cours du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de ta commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score.

8) Marketing en ligne

Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité sur Internet Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser ton utilisation du site web. En outre, Google AdSense utilise également des balises web (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations qui permettent d'enregistrer, de collecter et d'analyser des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris ton adresse IP) concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Il se peut également que les données soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour effectuer une évaluation de ton comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur le terminal utilisé via des cookies et/ou des balises Web, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé pendant ta visite sur le site.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les Etats-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/

9) Services d'analyse web

Google Tag Manager

Ce site utilise le "Google Tag Manager", un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google").

Le Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, de les contrôler et de les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas ou ne lit pas les informations sur les terminaux des utilisateurs. Le service ne procède pas non plus à des analyses de données indépendantes. Cependant, lors de la consultation d'une page, le Google Tag Manager transmet ton adresse IP à Google et l'y stocke éventuellement. Une transmission aux serveurs de Google LLC. Aux États-Unis, c'est possible.

Ce traitement n'est effectué que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n'est pas utilisé lors de la visite de ton site. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de rétractation, désactive ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de nos pages et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10) Retargeting/ Remarketing et suivi des conversions

10.1 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Facebook Pixel" du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook, un paramètre est ajouté à l'URL de notre page liée à l'aide de "Facebook Pixel". Ce paramètre URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre site lié place lui-même.

Cela permet d'une part à Facebook de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le service pour afficher les Facebook Ads que nous avons créées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés en fonction des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences").

D'autre part, les "pixels Facebook" permettent de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook et quelles actions d'exécution ils y ont effectuées (ce que l'on appelle le "suivi des conversions").

Les données collectées sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de connaître l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec le profil de l'utilisateur et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent" mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; dans ce contexte, il peut également y avoir un transfert vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

10.2 Google Ads Remarketing

Ce site web utilise la technologie de retargeting du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Pour ce faire, Google place un cookie dans le navigateur de ton terminal, qui permet d'afficher automatiquement des publicités basées sur les intérêts grâce à un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que tu as visitées. Un autre traitement de données n'a lieu que si tu as donné ton accord à Google pour que ton historique de navigation Internet et App soit lié à ton compte Google et que les informations de ton compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que tu regardes sur le web. Dans ce cas, si tu es connecté(e) à Google pendant la visite de notre site, Google utilise tes données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement tes données personnelles aux données de Google Analytics afin de créer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il se peut également que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux Etats-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant la visite de ton site.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de rétractation, désactive ce service dans l'outil de consentement des cookies mis à ta disposition sur le site.

11) Fonctionnalités du site

11.1 Graphiques ShopVote

Sur notre site Web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés pour afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité attribué en externe : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Lorsque tu consultes une page de notre site Web contenant ces éléments graphiques, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris ton adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à rendre notre présence sur Internet plus attrayante.

11.2 Google Avis clients (anciennement programme Google Revendeurs certifiés)

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme "Google Avis clients". Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir les avis des utilisateurs de notre site. Pour cela, après un achat sur notre site, on te demande si tu souhaites participer à une enquête par e-mail de Google.

Si tu donnes ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail à Google. Tu recevras un e-mail de Google Avis clients qui te demandera d'évaluer ton expérience d'achat sur notre site. L'évaluation que tu as donnée sera ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. De plus, ton évaluation sera utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation de Google Avis clients, il se peut également que des données personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

12) Outils et autres

DATEV

Pour la réalisation de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne.

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les mettre en correspondance avec les transactions et de créer la comptabilité financière à partir de ces données dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos transactions commerciales.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La législation en vigueur en matière de protection des données te confère les droits suivants vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de tes données personnelles (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice étant renvoyées à la base juridique mentionnée :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
Droit de révoquer les consentements donnés conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit de recours conformément à l'art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI TU FAIS USAGE DE TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, TES DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS JURIDIQUES.

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES TE CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ. TU PEUX EXERCER TON DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI TU EXERCES TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, par la finalité du traitement et - si cela est pertinent - par la durée de conservation légale respective (par ex. délais de conservation en matière de droit commercial et fiscal).

Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que tu retires ton consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'y ait pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.

Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

En cas de traitement des données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que tu exerces ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Par ailleurs, sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles enregistrées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

(mis à jour le 21 juillet 2023)

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